Médicos de Rancagua anuncian querella contra Redsalud por inhabilitarlos del sistema de fichas clínicas y agendamiento de horas

Un grupo de 16 médicos de Rancagua, dueños de consultas en la comunidad de copropietarios del edificio Clínica de Salud Integral (RedSalud), ubicado en el centro de la capital regional, denuncian que fueron privados de los sistemas informáticos que les permite el acceso a las fichas clínicas electrónicas de sus pacientes y tratamientos médicos asociados, así como de la agenda de horas médicas.

Esto, según informó a El Tipógrafo Walter Droguett, abogado que los representa, «pese a contar con un recurso de protección que fue declarado admisible y con orden de no innovar por parte de la Corte de Apelaciones de Rancagua, con fecha 20 de septiembre».

Droguett señaló que dicha orden “prohibió a la Clínica RedSalud Rancagua inhabilitar a los médicos del sistema informático de salud”, y precisó que este dictamen de la Corte de Apelaciones de Rancagua es de carácter provisorio.

“No sabemos qué va a resolver en definitiva la Corte de Apelaciones, pero mientras tanto, y atendiendo a la gravedad de los hechos, la Corte ordenó a Clínica RedSalud y al director médico que no inhabilitara a los médicos de su sistema informático de salud”, explicó.

Según Droguett, “ellos (Redsalud), estando en conocimiento de esta resolución, aun así, inhabilitaron a los médicos desde el día martes 20 de septiembre y hasta la fecha”, ocasionando que este grupo de profesionales no pueda acceder a las fichas clínicas, lo que podría afectar “a más de 15 mil pacientes al mes”.

Además, y según se lee en el recurso de protección, los profesionales de la salud también estarían siendo privados del sistema de compra electrónica de bonos “que permite a los pacientes acceder al copago que realiza Fonasa respecto del precio total de una prestación médica”.

Segunda ofensiva legal

“Privar a un profesional de la salud de un sistema informático sanitario es tan grave como no tener los medicamentos o insumos, o no actuar de manera inmediata para salvar la vida de un paciente. Es así de grave”, enfatizó el abogado.

El representante de los médicos aseguró contar con “pruebas video grabadas de que personal administrativo de esa clínica tenía conocimiento de que no debía inhabilitar a los médicos del sistema”, por lo que, anunció, interpondrán una querella criminal “por administración desleal en contra de la Gerente General de la Clínica RedSalud Rancagua y otras personas”.

RedSalud: “Nuestra clínica no ha sido notificada”

Consultada RedSalud el pasado jueves 22 de septiembre, la red de prestadores se limitó a responder que “si bien a la fecha (viernes 23 de septiembre) nuestra clínica no ha sido notificada de lo informado por El Tipógrafo, es nuestra política que los asuntos del ámbito judicial sean abordados directamente en los tribunales respectivos”.

De acuerdo con información recogida en el sitio web del Poder Judicial, el recurso de protección fue introducido por los médicos denunciantes el día 13 de septiembre, y según consta, “el estado de la causa se encuentra en tramitación”.

Los médicos denunciantes son: